وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر البسمة عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة ممثل خدمة العملاء في بلدية وهران.

نبحث عن ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة