وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الإنجاز المتجدد عن دعوة للتقديم في تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية ورقلة.

نبحث عن موهوبين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- تقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة