وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بند الحمر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأفق الرقمي بمدينة ند الحمر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة ند الحمر

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة