وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الرواد عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بميدان حولي
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل

المهام:

- التواصل مع الفرق
- إدارة الطلبات
- تقديم الدعم
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

وظائف موظفين خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة