مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | مكة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11270 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مكة.اعلنت الأثر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
الانشطة الوظيفية
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
القدرات المطلوبة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بمكة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفين إداريين لدى مجموعة العبير الطبية (موظف إداري طبي) - وظائف مجموعة العبير الطبية توظيف
- مطلوب موظفين لدى مجموعة الزامل القابضة (موظف إداري) - وظائف مجموعة الزامل القابضة توظيف
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفين للعمل في مجموعة المناصير (موظف إداري) - وظائف موظفين لدى مجموعة المناصير جازا
- مطلوب موظف استقبال لدى مجموعة الطاير (موظف استقبال) - موظفين استقبال لدى مجموعة الطاير