وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الابتكار الرائد بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مسيعيد

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة بأساسيات صناعة الطيران
- معرفة بأنظمة الحجز
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- معالجة حجوزات السفر
- تقديم معلومات عن الرحلات
- ضمان الامتثال للمعايير
- العمل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة