وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن التعاون الرقمي عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان مسقط.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة