وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسر المبادرة عن فتح باب التوظيف بقطاع المبيعات لتعزيز فريق مهمة مستشار خدمة العملاء في مكان مسقط.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التفاوض

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة