وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم الدقة عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة