وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى التطور التقني لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز مالية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة