وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء

المهام:

- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة