وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر الشراكة المستدامة عن توفر وظائف شاغرة في مجال التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة خاصة ممثل خدمة عملاء بمدينة مسقط.

نبحث عن محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

مطلوب ممثل خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة