وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمستقبل الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمسافي
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الفنية وتقديم الدعم المناسب
- مهارات استخدام البرمجيات المختلفة لأغراض الدعم الفني
- القدرة على تحليل المشكلات وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والمشاكل الفنية
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التكنولوجيات الجديدة

المهام:

- تنظيم جلسات تدريب للمستخدمين على الأنظمة الجديدة
- توثيق المشاكل والحلول في قاعدة بيانات الدعم
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجتها
- تقديم حلول فورية للمشكلات التقنية
- متابعة شكاوى المستخدمين لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة