وظائف مصر

وصف الوظيفة

الألوان نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف ممثل خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

وظائف ممثل خدمة العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة