وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف مراكش .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

وظائف كول سنتر بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة