وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن النهضة عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف طاقمنا بخصوص الخدمات المالية.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة