وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التعاون الذكي عن وظائف جديدة
مطلوب موظف اتصالات شريطة وجود خبرة
بمدينة مبارك الكبير

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف في مجال الاتصالات بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة