وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف اتصال خدمة العملاء بمنطقة مبارك الكبير لالهدف
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- التكيف مع المواقف
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم معلومات عن المنتجات
- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على رضا العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة