وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كلباء - بشركة القيادة المتواصلة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مشغل هاتف .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

وظائف مشغل هاتف بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة