وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - النهضة .
المقر : كفر صقر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- فهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- تقديم المشورة والإرشادات
- الحفاظ على روح الفريق

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

وظائف خدمات عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة