وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف في تخصصات الشغل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في مساعد خدمة عملاء بموقع قنا.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

وظائف شغل في امازون بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة