وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بقلهات حديثة اليوم مقدمة من الرؤية الرقمية بمدينة قلهات
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة قلهات

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة