وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة السمو الدائم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

وظائف ممثل خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة