وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن شركة النور عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم العمل
- التكيف مع الظروف المختلفة
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد
- ضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة