وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الذكية إن عندها وظائف شاغرة بخصوص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة عمان.

نحتاج شخصيات مميزة يستطيعون العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في العمل.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة