وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا المستقبل الرقمي عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء عن بعد في منطقة عالي.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتميزون بـ حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة