مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طلخا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة العالمية عن شواغر بها بوظيفة خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
الانشطة الوظيفية
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
القدرات المطلوبة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف مقابلات توظيف (موظف توظيف) - موظفين استعد لحضور مقابلات التوظيف المباشرة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة