وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الصدارة الرقمية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة