وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المستدامة عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى فريقنا في قطاع إدارة الأعمال.

يتطلب منا قدرات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

وظائف خدمة عملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة