وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق التقني عن وظائف جديدة - مطلوب مدير خدمة شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر

المهام:

- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة