وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Urban Edge والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في شربين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- مهارات الاستماع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية
- معرفة جيدة بالمنتجات

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- حل الشكاوى
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة