وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في سوق أهراس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- خدمة العملاء
- المرونة
- القدرة على التحليل
- مهارات التفاوض
- التواصل الفعال

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف كول سنترال اتصالات بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة