وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشكر المستقبل الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع رويس.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز تنافسية مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

وظائف موظفين خدمة عملاء برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة