وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة السلامة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة رستاق - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل برستاق - وظائف عمان

وظائف مشابهة