وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمدينة دبي لالسكينة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

مهارات الضيافة، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات التواصل الجيد، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، مهارات خدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، الدقة في العمل

المهام:

استقبال النزلاء، تنظيم مواعيد الحجز، تقديم المعلومات عن الخدمات، حل المشكلات المتعلقة بالإقامة، الرد على استفسارات النزلاء، التعامل مع الشكاوى، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال، إعداد الفواتير، التواصل مع الفرق الأخرى، متابعة الملاحظات الخاصة بالنزلاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

وظائف موظف استقبال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة