وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الوفاء المتجدد عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع دبي.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب وكيل خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة والالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء ومهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد

المهام:

استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية ومتابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب وإعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة