وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة اليسر مطلوب والتعيين فوري مدير خدمة العملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف مدير خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التخطيط
- التفكير الاستراتيجي
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات التواصل
- القدرة على إدارة الفرق

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين
- تحليل ملاحظات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة