مطلوب موظفين خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16750 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعى النجاح الذهبي لإيجاد شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمات العملاء بموقع دبي.نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.
المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.
نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.
إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة، الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع، معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء، التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
المهام:
التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني، التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء، استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة، تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة، العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
القدرات المطلوبة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
مطلوب موظفين خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين لكلا الجنسين (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى م
- وظائف موظفين اليوم الوسيط (موظف الوسيط) - وظائف موظفين وظائف اليوم الوسيط
- وظائف موظفين لدى زين (موظف توظيف) - وظائف موظفين زين تعلن وظائف للثانوية
- وظائف موظفين لدى الهيئة الملكية (موظف هيئة) - وظائف موظفين وظائف لدى الهيئة الملكية
- وظائف موظفين لدى شركة (موظف) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة م
- وظائف موظفين نسائية (موظف استقبال نسائي) - وظائف موظفين وظائف نسائية المهد