وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القيم المتجددة بدبي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

وظائف موظفي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة