وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الطموحسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
المهام:
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
القدرات المطلوبة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة