وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى الأجيال الساطعة عن وظيفة شاغرة بخصوص التسويق لشغل دور موظف خدمة عملاء في محافظة دبي.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نؤكد تقديم حوافز مميزة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة