وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستقبلية إنها تبحث عن موظفين.
ندور على أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في محل دبي.
نتمنى نشوف يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات الكتابة
- القدرة على التعلم السريع
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الجيدة

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تحديث السجلات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

مطلوب موظف لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة