وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الزهور عن فتح باب التوظيف في المبيعات لتعزيز فريق مهمة موظف خدمة عملاء في مكان دبي.

نرغب في إيجاد محترفين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الشكاوى
- فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- مهارات استخدام الأنظمة التقنية في خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم الوقت لضمان الرد السريع على العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق البيانات

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة