وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة المستمرة عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة دبي.

نبحث عن موهوبين في في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نعرض مزايا تنافسية تتضمن دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة