وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التفوق الذكي عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف في شركة الاتصالات يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة دبا الحصن

المهارات:

- القدرة على العمل بنظام الورديات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على تقديم خدمات العملاء بفعالية
- الالتزام بتوثيق المكالمات والإجراءات بشكل دقيق
- مهارات التحمل والعمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- العمل على تحقيق الأهداف الشهرية المحددة
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بكفاءة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- التكيف مع بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

وظائف في شركة الاتصالات بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة