وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الهدف عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع خورفكان.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في البرمجيات.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

وظائف خدمة عملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة