وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في حائل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

وظائف موظفين خدمة عملاء بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة