وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالعطاء المستدام للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بجدحفص
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات الإقناع
- المرونة

المهام:

- الرد على المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- توثيق الحالات
- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة