وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تطوان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الرقمية عن وظائف شاغرة بالشركةمطلوب ممثل خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
في تطوان
المهارات:
- مهارات التفاوض- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء- إدارة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
الانشطة الوظيفية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
القدرات المطلوبة
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
وظائف ممثل خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male