وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Titan Growth إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

ندور على ناس متميزين علشان ينضمون لنا مسؤول عملاء بموقع بورفؤاد.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات تنظيم الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

وظائف مسؤول عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة